接到群众投诉后，乌拉盖管理区住建局高度重视，立即指派工作人员会同物业公司负责人开展实地调查。经现场勘查发现：由于春季气温回升，管道井内温度升高而管道井内长期积存污垢未及时清理，部分门洞封闭不严，使得形成了蚊虫孳生的有利环境，导致楼道内蚊虫大量繁殖。针对发现问题，住建局督导物业公司采取多管齐下的整治方案：一是源头治理。组织物业人员对全部管道井进行深度清洁，彻底清除积存污垢及卫生死角。二是专业消杀。对楼道及管道井实施全面药物喷洒，采用环保型灭蚊药剂。三是物理防护。修复破损的门窗密封设施，加装防蚊纱网等防护装置。四是形成长效机制。制定每日通风排湿计划，建立重点区域定期巡查制度。住建局对物业公司提出每月开展两次专业消杀，每周检查管道井卫生状况，每日定时开启楼道通风系统。经回访，投诉居民对处理结果表示非常满意。